How to fix error message, “Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped.”
কেনো হয়ঃ
এই সমস্যা মূলত Download Manager Disabled অথবা Google Related Apps এর ত্রুটির জন্য হয়। আজ এই সমস্যার চিরস্থায়ী সমাধান নিয়েই কথা বলবো।
এই "gapps" বার্তাটি Google App রিলেটেড। আপনার মোবাইল ডিভাইসে Google অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে যদি সমস্যা হয় তবে এই ত্রুটির বার্তাটি প্রদর্শিত হতে পারে।
বিঃদ্রঃ যদি Download Manager Enable করার পরেও সমস্যার সমাধান না হয় তবে নিচে বেশকিছু সমাধান দেয়া হলো তা চেষ্টা করবেন।
সমাধান সমূহঃ
সমাধান ১ঃ
Download Manager Enable
১) শুরুতেই Settings menu → Apps/Applications.
৩) সারিবদ্ধভাবে সকল Apps দেখতে পাচ্ছেন। এখন আমাদের Download Manager Enable করতে হবে। তবে বিভিন্ন অপারেটিং সিস্টেমে এর অবস্থান বিভিন্ন জায়গায়।
Kitkat & Lollipop - Application Manager/Application এ যাওয়ার পর ডান পাশে সুয়াইপ করে Disable এ যাবেন। সেখান থেকে Download Manager Enable করে দিবেন।
৪) এখন আপনার ফোনটি রিস্টার্ট দিন।
সমাধান ২ঃ
Reset app preferences
১) শুরুতেই Settings menu → Apps/Applications.
২) তারপর Application Manager/Application
৩) এখন More tab/Menu key তে প্রেস করুন।
৪) এবার Reset app preferences এ ক্লিক করুন।
৫) এখন আপনার ফোনটি রিস্টার্ট দিন।
কাজটি করার জন্য নিম্নোক্ত শর্টকোড অনুসরণ করুন,
Settings menu → "Apps/Application" → "Application manager/Application" → "Reset app preferences" →
সমাধান ৩ঃ
Clear the App cache/data for the following apps/services.
○ Google Play Services
○ Google Framework
○ Google Play Store
কাজটি করার জন্য নিম্নোক্ত শর্টকোড অনুসরণ করুন,
Settings menu → Apps/Application manager → "select the App" → "Force stop" → "Clear Cache" → "Manage space" → "Clear all data".
সমাধান ৪ঃ
Uninstall updates for the Google Play Store.
এই ধাপে আমরা "Google Play Store" এর "updates" Uninstall করে দিবো।
কাজটি করার জন্য নিম্নোক্ত শর্টকোড অনুসরণ করুন,
Settings menu → Apps/Application manager → Google Play Store → Uninstall updates.
চেষ্টা তো অনেক করলেন, যদি এতে করেও আপনার ফোনের সমস্যার সমাধান না হয় তবে "Factory Data Reset" করা ছাড়া কোনো উপায় নেই।
প্লিজ Subscribe YouTube Channel, টেকনিক্যাল ভিডিও দেখার জন্য।
Tags
Tips and Tricks
Great Article
ReplyDeleteVery nice post
ReplyDelete